トップページ > お客様の声 高齢者・障害をお持ちの方々向け介護機材製造販売会社 様

お客様の声-アルミ型材の関西金属製作所

関西金属製作所をご利用頂いたお客様のお声をご紹介いたします。

関西金属製作所は、ものづくりの知識が豊富です!

 

高齢者・障害をお持ちの方々向け介護機材製造販売会社の専務取締役様にお話をお伺い致しました。

障害者の方々を介護時に持ち上げる吊り具のメーカーです。介護施設様や在宅者様向けにリフトをレンタルしております。

大手メーカーが行っているような機械を販売して終わりではなく、利用様の一人ひとりにきめ細やかな打ち合わせを行い、 一品一様仕様に対応しています。
利用されるご本人様はもちろんのこと、介護者の方々にも負担軽減が出来るようにしている点です。


以前はリハビリの機械メーカーに勤務していたのですが、利用者様の顔・声が見えなかったのが、この会社では、一人ひとりに合った機械の販売ができ結果的に利用者様だけでなく、介護職の方々に信頼されるようになり、相談してもらえる人・頼られる人・感謝される人になったことです。

物作りにの相談においてその意図を理解して対応してくれることや、物作りの知識が豊富な点ですね。

営業担当の大西さんはアルミ形材の知識だけでなく、付属金物(ステンレスやスチール材も含めて)も一緒に製作していただけることが助かっています。
もちろん至急の打ち合わせや納品もすぐに対応してくれる点がいいですね。
現在不満な点は無いですよ。満足度は高いですね。

法律が改正され介護職の方々の為に機械を利用しなければならなくなった(腰痛防止)のが追い風ですが、介護における一つの問題解決から如何に利用者・介護職の方々の
潜在需要を引き出すのかが難しいのですが、頼られる・感謝されるスタッフを育て、日本全国に活躍できる会社にしていくことです。

 

インタビューの間、言葉の端々に障害をお持ちのご本人だけでなく介護する側の方々にもどうすれば使いやすいようにするか?またご利用者様のさらなるニーズを引き出す為には、スタッフの教育の大切さも熱く語られるのをお聞きして、専務様のこの業界に対する大変な情熱を感じざるを得ませんでした。
弊社も介護業界において、少しでもお役に立てるよう努力してまいります。

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アルミに関する知識が豊富で、私たちの困りごとに対して先手で対応してくれる点が助かっています。
 
品質はもちろん、納期対応に間違いありません!

関西金属製作所は、ものづくりの知識が豊富です!
 
ロットや納期、品質管理を考えると、コスト面以上のメリットが関西金属製作所にあると考えています。

オーダー(オリジナル)型材
製作・付帯加工はもちろん
のこと、多くの既成材を持っておられるのが助かります!
 
オーダー(オリジナル)型材
製作・付帯加工はもちろん
のこと、多くの既成材を持っておられるのが助かります!

「出来るものは出来る、出来ないものは出来ない」とはっきりと言ってくれる。
有言実行が信頼の証です。

社長・スタッフの人柄が良いから、仕事を頼んでも間違いないと安心できた。

レスポンスの良さが決め手でした!
 
時間のかかるオリジナル大型型材の制作を希望納期に間に合わせてくれました!

機械パーツ品(アルミ切削加工)でお得意先様からの単品加工の要望にお応えいただきました
 
「軽量型(形)材」にも対応していただきました!

下記までお気軽にお問い合わせ下さい
全国どこからでもお気軽にご連絡下さい
電話:06-6752-0471/FAX:06-6758-4013
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